Häufig gestellte Fragen

Die RayNeo Air 2s bietet

- Größeren IPD-Bereich, der einen größeren Pupillenabstand abdeckt;

- Verbesserte Audioleistung mit Push-Push-Quad-Lautsprecher-Design, das erhebliche Verbesserungen bei Lautstärke und Klangqualität bietet;

- Neu hinzugefügte OSD-Anpassungsfunktion, die Einstellungen für Bildwiederholfrequenz, Whisper-Modus und Farbmodus über die Brille unterstützt.

Wenn Sie die Ränder des Displays nicht klar sehen können, können Sie versuchen, die Position des Nasenpads und der Bügel anzupassen, um den besten und bequemsten Betrachtungswinkel zu finden.

1. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät DP (DisplayPort) Ausgabe unterstützt. Wenn es keine DP-Ausgabe unterstützt, funktioniert die Brille nicht mit dem Gerät.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät entsperrt ist und externe Bildschirme/Monitore autorisiert hat.

3. Versuchen Sie, andere USB-C-Anschlüsse an Ihrem Gerät zu verwenden.

*Ausführliche Verbindungsmethoden finden Sie unter: Verbinden kompatibler Geräte.

1. Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Geräts auf Schlüsselwörter wie „DisplayPort über USB-C“, „DP Alt Mode“, „Alt DP über USB-C“ oder „Thunderbolt 4“.

2. Wenden Sie sich an den Hersteller/Kundendienst des Geräts, um zu erfahren, ob es DisplayPort über USB-C unterstützt und wie die DisplayPort-Funktion verwendet wird.

3. Überprüfen Sie die Kompatibilitätsliste auf der offiziellen RayNeo-Website, um zu überprüfen, ob Ihr Gerät enthalten ist.

Die RayNeo XR-Brillen bieten eine simulierte Bildanzeige in einer Entfernung von 4 Metern und sind augenschonend. Darüber hinaus sind die RayNeo XR-Brillen vom TÜV Rheinland für „Low Blue Light“, „Flicker Free“ und „Eye Comfort“ zertifiziert, um Ihre Augengesundheit zu schützen.

Der geeignete IPD-Bereich (Pupillenabstand) liegt zwischen 56 mm und 70 mm.

RayNeo XR-Brillen unterstützen keine Bluetooth-Konnektivität. Wenn Sie Ihre eigenen Bluetooth-Headsets als Audioausgabegerät anstelle der RayNeo XR-Brillen verwenden möchten, können Sie diese auf Ihrem Smartphone/Laptop/Tablet einrichten, mit dem die Brille verbunden ist.

RayNeo XR-Brillen unterstützen keine drahtlosen Verbindungen. Für die Verbindung ist ein USB-C-Kabel (im Lieferumfang enthalten) erforderlich.

Ja. RayNeo XR-Brillen, Pocket TV und der HDMI-zu-USB-C-Adapter unterstützen das HDCP-Protokoll, sodass Sie lizenzierte Inhalte von Video-/Streaming-Apps mit dem offiziellen Zubehör ansehen können.

Pocket TV bietet Ihnen ein riesiges und beeindruckendes Google TV-Erlebnis jederzeit und überall, mit Zugriff auf über 700.000 Videoinhalte und über 10.000 Anwendungsressourcen.

1. Prüfen Sie, ob die Brille stummgeschaltet ist. Sie können die Lautstärke der Brille schnell über die Lautstärketasten am linken Bügel einstellen.

2. Prüfen Sie, ob das verbundene Gerät stummgeschaltet ist, und stellen Sie sicher, dass die RayNeo-Brille als Audioausgabequelle am Gerät eingestellt ist.

Wenn Sie den Bildschirm nicht vollständig sehen können, können Sie versuchen, die Position des Nasenpads und der Bügel anzupassen, um den besten und bequemsten Betrachtungswinkel zu finden.

1. Überprüfen Sie, ob sowohl das angeschlossene Gerät als auch die RayNeo-Brille auf die neueste Firmware/Betriebssystem aktualisiert wurden. Einige Geräte benötigen die neueste Firmware/Betriebssystem, um richtig zu funktionieren.

2. Wenn die Firmware/Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, die Anzeige aber immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von RayNeo.