Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie die Ränder des Displays nicht deutlich erkennen können, können Sie versuchen, die Position des Nasenpads und der Bügel anzupassen, um den besten und bequemsten Betrachtungswinkel zu finden.
1. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät DP (DisplayPort) unterstützt. Falls nicht, funktioniert die Brille nicht mit dem Gerät.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät entsperrt ist und externe Displays/Monitore autorisiert sind.
3. Versuchen Sie, andere USB-C-Anschlüsse an Ihrem Gerät zu verwenden.
*Detaillierte Informationen zu den Verbindungsmethoden finden Sie unter: Anschließen kompatibler Geräte.
1. Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Geräts auf Schlüsselwörter wie „DisplayPort über USB-C“, „DP Alt Mode“, „Alt DP über USB-C“ oder „Thunderbolt 4“.
2. Wenden Sie sich an den Hersteller/Kundendienst des Geräts, um zu erfahren, ob es DisplayPort über USB-C unterstützt und wie die DisplayPort-Funktion genutzt werden kann.
3. Überprüfen Sie die Kompatibilitätsliste auf der offiziellen RayNeo-Website, um festzustellen, ob Ihr Gerät enthalten ist.
Die RayNeo XR-Brille bietet eine simulierte Bilddarstellung aus 4 Metern Entfernung und ist augenschonend. Darüber hinaus ist sie vom TÜV Rheinland in den Kategorien „Geringes Blaulicht“, „Flimmerfrei“ und „Augenkomfort“ zertifiziert und schützt so Ihre Augengesundheit.
Der geeignete IPD-Bereich (Interpupillardistanz) liegt zwischen 56 mm und 70 mm.
Die RayNeo XR-Brille unterstützt keine Bluetooth-Verbindung. Wenn Sie anstelle der RayNeo XR-Brille Ihr eigenes Bluetooth-Headset als Audioausgabegerät verwenden möchten, können Sie dies auf Ihrem Smartphone/Laptop/Tablet einrichten, mit dem die Brille verbunden ist.
Die RayNeo XR-Brille unterstützt keine drahtlosen Verbindungen. Für den Anschluss ist ein USB-C-Kabel (im Lieferumfang enthalten) erforderlich.
Ja. Die RayNeo XR Brille, Pocket TV und der HDMI-zu-USB-C-Adapter unterstützen das HDCP-Protokoll, sodass Sie mit dem offiziellen Zubehör lizenzierte Inhalte von Video-/Streaming-Apps ansehen können.
Pocket TV bietet Ihnen jederzeit und überall ein riesiges Bildschirm- und immersives Google TV-Erlebnis mit Zugriff auf über 700.000 Videoinhalte und über 10.000 Anwendungsressourcen.
1. Prüfen Sie, ob die Brille stummgeschaltet ist. Sie können die Lautstärke der Brille schnell über die Lautstärketasten am linken Bügel anpassen.
2. Prüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät stummgeschaltet ist und stellen Sie sicher, dass die RayNeo-Brille als Audioausgabequelle des Geräts eingestellt ist.
Wenn Sie nicht den gesamten Bildschirm sehen können, können Sie versuchen, die Position des Nasenpads und der Bügel anzupassen, um den besten und bequemsten Betrachtungswinkel zu finden.
1. Prüfen Sie, ob sowohl das angeschlossene Gerät als auch die RayNeo-Brille auf die neueste Firmware/das neueste Betriebssystem aktualisiert wurden. Einige Geräte benötigen die neueste Firmware/das neueste Betriebssystem, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
2. Sollten Firmware/Betriebssystem auf dem neuesten Stand sein, das Display aber trotzdem nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den RayNeo-Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.