Garantie

  1. Reparaturbedingungen

Wenn das Produkt innerhalb der einjährigen Garantiezeit Qualitätsprobleme aufweist, haben Sie Anspruch auf unsere kostenlosen Wartungsleistungen.

Bei reparierten Produkten entspricht die Garantiezeit der ausgetauschten Teile der verbleibenden Zeit der ursprünglichen Garantiezeit oder der in Ihrem Land geltenden zusätzlichen Garantiezeit. Es fallen keine Gebühren an.

Reparatur oder Austausch können die Verwendung von Teilen mit gleicher Leistung und Funktionsfähigkeit beinhalten. RayNeo oder ein von RayNeo beauftragter Dienstleister sendet Ihnen die reparierten Produkte oder Zubehörteile in einwandfreiem Zustand zurück. Nach Gewährung der Garantie gemäß den Bedingungen dieser eingeschränkten Garantieerklärung gehen alle Produkte, Zubehörteile oder Teile vor dem Austausch in das Eigentum von RayNeo über. Diese Garantiebestimmungen ergänzen Ihre gesetzlichen Rechte zum Kauf von Konsumgütern und beeinträchtigen Ihre sonstigen Rechte nicht.

  1. Garantiezeitraum

Modell

Garantiezeitraum (Monate)

AR-Brille

12

Zubehör

12

  1. Bedingungen nach Ablauf der Garantiezeit

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Bedingungen nicht von der Garantie abgedeckt sind:

  1. Produkte, deren kostenlose Garantiezeit abgelaufen ist;
  2. Es liegt keine Garantiekarte oder Rechnung vor, oder die Angaben auf der Garantiekarte stimmen nicht mit den Rechnungsangaben überein;
  3. Mutwillige Beschädigung des Inhalts der Garantiekarte und der Produktinformationen, einschließlich unklarer Beschädigungen, Selbstzerreißen, Manipulationen usw.;
  4. Unsachgemäße Aufstellung, direkte Sonneneinstrahlung, Kontakt mit Flüssigkeiten, Aufstellung in einer feuchten oder extrem heißen oder anderen rauen Umgebung oder Verwendung bei sich stark verändernden Umgebungsbedingungen;
  5. Schäden, die durch menschliches Versagen verursacht wurden: wie etwa physische Beschädigungen von Produkten oder Zubehör, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Oberflächenschäden an Produkten oder Zubehör (einschließlich Risse oder Kratzer auf dem Bildschirm);
  6. Jegliche Schäden, die durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, Wartung oder Justierung gemäß der Bedienungsanleitung verursacht werden;
  7. Ausfall oder Beschädigung, die durch erzwungenen Gebrauch des Produkts jenseits der normalen Gebrauchsbedingungen verursacht wurden;
  8. Verwenden Sie das Produkt nicht in Kombination mit anderen defekten, ungeeigneten oder fehlerhaften Geräten;
  9. Personal ohne Genehmigung von RayNeo darf die Maschine nicht demontieren, reparieren oder reinigen;
  10. Schäden aufgrund höherer Gewalt;
  11. Abnutzung von Produkten oder Zubehörteilen durch normale Abnutzung;
  12. Verwenden Sie nicht von RayNeo zugelassenes Zubehör;
  13. Verwenden Sie das Produkt unter Verstoß gegen geltendes Recht oder eine Vereinbarung;
  14. Sonstige Mängel und Schäden, die nicht auf Produktdesign, Herstellung, Qualität oder andere Probleme zurückzuführen sind;
  15. Weitere Gründe, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise die Nichteinhaltung der Installationsvorschriften der Bedienungsanleitung, der Stromversorgung oder die Verwendung der Produkte in der äußeren Umgebung.