website

 Tidig åtkomst till Black Friday|

Upp till 29 % OFF + Snurra för att vinna! 

Slutar på:
00 Dagar
00 Timmar
00 Min
00 Sekunder
 Tidig åtkomst till Black Friday|
Utforska erbjudanden

Integritetsmeddelande för receptbelagda linser

Integritetsmeddelande om receptuppgifter
Senast uppdaterad: 09/16/2026
I detta meddelande beskrivs hur RayNeo Co., Ltd. och dess närstående bolag som medverkar till att tillhandahålla tjänsten för anpassade glas med styrka (”vi”, ”oss” eller ”vår”) skyddar de personuppgifter om dig som vi behandlar när du köper anpassade produkter med glas med styrka eller lämnar receptuppgifter eller annan synrelaterad information till oss.
Detta meddelande kompletterar vår allmänna integritetspolicy. Meddelandet gäller specifikt behandlingen av receptuppgifter, synrelaterad information och annan konsumenthälsorelaterad information i samband med vår tjänst för anpassade glas med styrka. Om detta meddelande och vår allmänna integritetspolicy inte överensstämmer i fråga om sådan information ska detta meddelande ha företräde. I frågor som inte specifikt behandlas i detta meddelande fortsätter vår allmänna integritetspolicy att gälla.

1. Personuppgifter som vi samlar in

När du beställer anpassade glas med styrka samlar vi in följande information:
  • Receptparametrar för höger och vänster öga, inklusive sfär (SPH), cylinder (CYL) och axel;
  • Ditt pupillavstånd (PD);
  • Receptdokument, inklusive fotografier, skanningar eller andra bilder av recept som du väljer att ladda upp; och
  • Orderinformation som genereras i samband med din beställning av glas med styrka.
Vi samlar in dina receptuppgifter direkt från dig.
Vi samlar in orderinformation från information som vi genererar i samband med din beställning.
Ett receptdokument som du laddar upp kan innehålla ytterligare personuppgifter, såsom ditt namn, födelsedatum, receptdatum, information om vårdgivare, patient- eller journalnummer eller annan hälsorelaterad information.
Vi ber dig att endast tillhandahålla den information som är nödvändig för att vi ska kunna erbjuda tjänsten för anpassade glas med styrka. Där det är möjligt bör du beskära, maskera eller på annat sätt ta bort ovidkommande information, såsom din adress, ditt telefonnummer, patient- eller journalnummer eller medicinsk information som inte rör din beställning av glas med styrka, innan du laddar upp ditt recept.
Beroende på tillämplig lag kan information om recept och syn betraktas som hälsouppgifter, känsliga personuppgifter, personuppgifter av särskild kategori eller konsumenthälsouppgifter och kan därför omfattas av ytterligare rättsligt skydd.

2. Så använder vi dina personuppgifter

Vi behandlar dina recept- och synrelaterade uppgifter endast i den utsträckning som behövs för att:
  • Verifiera de receptparametrar du anger;
  • Tillverka kundanpassade receptlinser enligt dina specifikationer;
  • Utföra produktions- och kvalitetskontroller;
  • Koppla de tillverkade linserna till rätt beställning;
  • Fullgöra och leverera din beställning;
  • Tillhandahålla kundservice, garantiservice, returer, omarbetning eller andra eftermarknadstjänster; och
  • Fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk och vid behov uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter.
Vi använder inte dina recept- eller synrelaterade uppgifter för riktad annonsering eller marknadsföring.
Vi använder inte dina receptuppgifter för att träna modeller för artificiell intelligens eller skapa hälsorelaterade profiler om dig, såvida vi inte ger dig ett separat meddelande och inhämtar eventuellt samtycke som krävs enligt tillämplig lag.

3. Rättsliga grunder för behandling

När tillämplig dataskyddslagstiftning kräver att vi anger en rättslig grund för behandling av personuppgifter förlitar vi oss på de rättsliga grunder som är lämpliga för den aktuella behandlingsaktiviteten och jurisdiktionen.
  • Fullgörande av ett avtal med dig. För användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) och andra jurisdiktioner med liknande krav behandlar vi i allmänhet personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten för receptglas för att fullgöra vårt avtal med dig eller vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
  • Ditt uttryckliga samtycke. Eftersom information om recept och syn kan utgöra hälsouppgifter kan vi också be om ditt uttryckliga samtycke när tillämplig lag kräver det för att behandla sådan information.
  • Efterlevnad av rättsliga skyldigheter. Vi kan behandla information när det är nödvändigt för att följa tillämpliga lagar, myndighetskrav, domstolsbeslut eller andra rättsligt bindande skyldigheter.
  • Fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk. När tillämplig lag tillåter det kan vi behålla eller på annat sätt behandla relevant information när det är nödvändigt för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
När vi förlitar oss på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det, med förbehåll för tillämplig lag. Ett återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycket återkallades.
Eftersom receptuppgifter behövs för att tillverka anpassade receptbelagda linser kan vi, om du återkallar ditt samtycke innan din beställning har tillverkats eller fullgjorts, kanske inte kunna slutföra den tjänst för anpassade receptbelagda linser som du har begärt.

4. Hur vi lämnar ut och delar dina personuppgifter

Vi kan lämna ut receptuppgifter endast till parter som rimligen behöver dem för de ändamål som beskrivs i detta meddelande, inklusive:
  • Auktoriserade tillverkare av receptbelagda linser, laboratorier samt design- eller produktionstjänsteleverantörer som hjälper oss att tillverka, verifiera eller kvalitetskontrollera anpassade receptbelagda linser;
  • RayNeos närstående bolag som medverkar i tillhandahållandet av eller stöder tjänsten för anpassade receptbelagda linser;
  • Leverantörer av informationsteknik, webbhotell, lagring, cybersäkerhet och andra tekniska tjänster som behandlar uppgifter för vår räkning;
  • Yrkesmässiga rådgivare, såsom juridiska rådgivare, revisorer eller försäkringsgivare, när utlämnande rimligen krävs för yrkesmässiga tjänster eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk; och
  • Myndigheter, tillsynsmyndigheter, domstolar eller brottsbekämpande myndigheter när utlämnande krävs eller tillåts enligt tillämplig lag.
Vi säljer inte dina recept- eller synrelaterade uppgifter.
Vi lämnar inte ut dina receptuppgifter till datamäklare eller annonsnätverk för riktad reklam.
Vi vidtar lämpliga åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån för dina personuppgifter inte försämras efter överföringen eller delningen.

5. Internationella överföringar av personuppgifter

RayNeo bedriver verksamhet internationellt, och de tjänsteleverantörer och tillverkningsanläggningar som stöder vår tjänst för anpassade receptbelagda linser kan vara verksamma i olika jurisdiktioner.
Dina personuppgifter kan därför överföras till, lagras i, nås från eller på annat sätt behandlas i jurisdiktioner utanför det land eller den region där du bor.
Oavsett var dina personuppgifter behandlas vidtar vi åtgärder för att säkerställa att de förblir skyddade i enlighet med detta meddelande och tillämpliga dataskyddslagar.
Där det krävs enligt tillämplig lag har vi infört lämpliga avtalsmässiga, tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för internationella överföringar av personuppgifter.

6. Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi lagrar i allmänhet information om recept och syn i högst 12 månader från det datum då den samlas in, i den utsträckning det rimligen behövs för tillverkning, kvalitetskontroll, orderhantering, kundsupport, eftermarknadstjänster och tvistlösning.
Vi kan lagra viss information under en längre period om det behövs för att:
  • uppfylla tillämpliga juridiska, skattemässiga, redovisningsmässiga och regulatoriska krav eller krav på dokumentation;
  • fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk;
  • utreda bedrägeri, missbruk eller säkerhetsincidenter; eller
  • uppfylla en giltig begäran om bevarande eller annan rättslig skyldighet.
Om en längre lagringsperiod inte krävs eller är tillåten raderar, avidentifierar eller anonymiserar vi personuppgifter när den tillämpliga lagringsperioden löper ut.

7. Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi är medvetna om den känsliga karaktären hos information om recept och syn och upprätthåller rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda den mot obehörig åtkomst, användning, utlämnande, ändring, förlust eller förstöring.

8. Dina integritetsrättigheter

Beroende på var du bor och tillämplig lag kan du ha vissa rättigheter avseende dina personuppgifter eller konsumenthälsodata, inklusive rätt att få tillgång till, korrigera, radera eller begränsa viss behandling eller invända mot den, återkalla samtycke och utöva andra rättigheter som gäller enligt tillämplig lag. Kontakta oss på de sätt som anges i avsnitt 10 för att utöva dessa rättigheter.

9. Konsumenthälsodata

För invånare i jurisdiktioner som erbjuder särskilt skydd för konsumenters hälsodata, inklusive tillämpliga delstatslagar i U.S, kan den information om recept och synrelaterade uppgifter som beskrivs i detta meddelande utgöra konsumenthälsodata.
I dessa lagars mening:
  • Kategorierna av konsumenthälsodata som vi samlar in och källorna från vilka vi får den informationen beskrivs i avsnitt 1;
  • Ändamålen med vilka vi samlar in och använder konsumenthälsodata beskrivs i avsnitt 2;
  • Kategorierna av konsumenthälsodata som vi lämnar ut och kategorierna av mottagare beskrivs i avsnitt 4; och
  • Metoderna för hur du kan utöva dina rättigheter beskrivs i avsnitt 8.

10. Kontakta oss

Om du har frågor om detta meddelande, vår behandling av information om recept eller syn, internationella dataöverföringar eller dina integritetsrättigheter, kontakta oss på privacy@rayneo.com.
Select Lens and Purchase