website

Kan jag hjälpa dig?

Kontakta oss

E-post: service@rayneo.com

E-post besvaras inom en arbetsdag

Sociala medier

Vanliga frågor om vår produkt

F: Hur kan jag få tag på receptbelagda linser?

A: Prover på receptbelagda linser ingår i förpackningen och kan tas med till en lokal optiker för anpassning. Du kan också kontakta vår officiella partner Lensology (https://lensology.co.uk/ar-glasses-lenses/ ) för att lämna information om rätt styrka för dina receptbelagda glasögon.

F: Fungerar RayNeo Air 2 med Pixel 8 Pro?

A: RayNeo Air 2 fungerar inte direkt med Pixel 8 Pro eftersom den inte har stöd för USB Type-C med DisplayPort-utgång (DP). Vi rekommenderar att du köper vår adapter till Android-telefoner utan DP-utgång och iPhones med Lightning-portar.https://www.amazon.com/TCL-Portable-Adapter-Connecting-Glasses/dp/B0C4BHVRRL

F: Kan jag titta på 3D-filmer med era Air 2-glasögon?

A: Ja, det kan du. Följande villkor måste vara uppfyllda för att du ska kunna titta på 3D-videon.

  1. Videokälla: videon måste vara i 3D;
  2. Anslutningsmetod: anslutningen måste vara direkt. Om du använder en adapterkabel kan du bara titta i 2D.
  3. Växla läge: Tryck kort samtidigt på knapparna på vänster och höger skalmar (oavsett om det är fram- eller baksidan) för att växla mellan 2D- och 3D-läge (funktionen för att växla mellan 2D och 3D är endast tillgänglig i projiceringsläge).

Kompatibiliteter

Listan över kompatibla enheter som stöder USB DisplayPort-utgång på den här sidan är INTE fullständig.

Om en användares enhet inte finns med här rekommenderar vi att du kontaktar enhetstillverkarens support för att bekräfta om dess USB-gränssnitt är kompatibelt med USB DisplayPort-utgång.

Compatibility Mobile Phone

iPhone

iPhone 15

iPhone 15 Pro

iPhone 15 Pro Max

OnePlus

OnePlus 7T

OnePlus 7T Pro

OnePlus 7 Pro

OnePlus 8

OnePlus 8T

OnePlus 8 Pro

OnePlus 9

OnePlus 9R

XiaoMi

XiaoMi 13U

XiaoMi 14

XiaoMi 14Pro

Lenovo

Lenovo Legion 2Pro

ZTE

Axon 30Pro

Motorola

Moto Edge S Pro

OPPO

OPPO Find X2

OPPO Find X2pro

OPPO Find X3

OPPO Find X3 Pro

OPPO Find X5

OPPO Find X6 Pro

OPPO R17 Pro

SONY

Sony Xperia 1

Sony Xperia 1 III

Sony Xperia 1 IV

Sony Xperia 5

VIVO

VIVO X80Pro

VIVO X90Pro

VIVO X Note

VIVO X100Pro

Honor

Honor Magic3

Honor Magic3 Pro

Honor Magic4

Honor Magic4 Pro

Honor Magic5 Pro

Honor VS

Smartisan

Nut Pro 3

Samsung

Note 8

Galaxy Note 9

Note 10+

Galaxy Note 20 Ultra

Galaxy S9

Galaxy S9+

Galaxy S10

Galaxy S10+

Galaxy S20

Galaxy S20 FE

Galaxy S20+

Galaxy S21

Galaxy S21+

Galaxy S21 Ultra

Galaxy S22

Galaxy S23+

Galaxy S23 Ultra

Galaxy Z Fold 3

Galaxy A90 5G

Galaxy Note 10

Galaxy Note 20

Galaxy S20 Ultra

Galaxy S20+

LG

LG V50 ThinQ

LG V60 ThinQ

LG G8 ThinQ

HUAWEI

Mate 10

Mate 20

Mate 20X

Mate 20 Pro

Mate 30

Mate 30 Pro

Mate 40

Mate 40 E

Mate 40 Pro

Mate 40 E Pro

Mate 50

Mate 50 E

Mate 50 Pro

P20

P20 Pro

P30

P30 Pro(8+256)

P30 Pro(8+128)

P40

P40 Pro

P50

P50 E

P50 Pro

P50 Pocket

P60

P60 Pro

Mate Xs

Mate 60

Mate 60Pro

Note: Samsung mobile phones have two working modes:DEX and non-DEX mode.Only non-DEXmode can support TCLAR APP.Please turn off the DEX mode in the phone setings before using our APP.

Compatibility - Tablet

Apple

iPad Pro5

iPad Pro4

iPad Pro3

iPad Mini 6

iPad Air 5

iPad Air 4

Samsung

Galaxy TabProS

Galaxy Tab S7+

Galaxy Tab S7

Galaxy Tab S6

Galaxy Tab S5e

Galaxy Tab S4D

Dell

152-in-1(19575)

XPS 132-in-1(9365)

Inspiron 17

Inspiron 15

Inspiron 14

Inspiron 13

HP

SPECTRE X360

ENVY X360

PAVILION X360

CHROMEBOOK X360

Elite Folio 13.5

itch 2-in-1Notebook PC

Others

Microsoft Surface Book 2

Surface Go

Google Pixelbook

Google Pixel Slate

Surface Pro 8

Surface Pro

Huawei MateBook

Lenovo Yoga900

Cube i7 Book

Compatibility Laptop

Apple

MacBook Pro

Late 2016 and newer

MacBook Air

Late 2018 and newer

MacBook Early

2015 and newer

Dell

Dell

Latitude7373

5490

5400(2019) Inspiron 5570

16 Plus

Newinspiron 14

5400(2019)

Newinspiron 15XPS12(9250)

13

13-New

XPS 15

15-New

17

17-New

G15 GamingLaptop

HP

SPECTRE 13

OMEN 15

OMEN 16

OMEN 17

ENVY 13

ENVY 14

ENVY 15

ENVY 17

PAVILION 13

PAVILION 14

PAVILION 15

CHROMEBOOK

ProBook

EliteBook

Victus

Lenovo

ThinkPad E580

T470

T480

X270

T14

T15

X1

X270

A485

A285

Legion Series

Yoga 14s

Yoga 15s

Others

Google Chromebook Pixel(2015)

Razer Blade Stealth Series(Alll)

MSI GS60 6QE

Xiaomi Mi Notebook Air 125"

Xiaomi Mi Notebook Air 133"

Pro 15

6Asus Zenbook3

Acer Swift5

Gigabyte Aero 15x

x9

Select Lens and Purchase