FAQ

Jeśli nie widzisz wyraźnie krawędzi wyświetlacza, możesz spróbować wyregulować położenie noska i zauszników, aby znaleźć najlepszy i najwygodniejszy kąt widzenia.

1. Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje wyjście DP (DisplayPort). Jeśli nie obsługuje wyjścia DP, okulary nie będą z nim działać.

2. Upewnij się, że urządzenie jest odblokowane i zezwala na podłączenie zewnętrznych wyświetlaczy/monitorów.

3. Spróbuj podłączyć urządzenie do innego portu USB-C.

*Szczegółowe informacje na temat sposobów podłączania znajdziesz w sekcji: Podłączanie kompatybilnych urządzeń.

1. Sprawdź specyfikację swojego urządzenia pod kątem takich określeń jak „DisplayPort przez USB-C”, „DP Alt Mode”, „Alt DP przez USB-C” lub „Thunderbolt 4”.

2. Skontaktuj się z producentem urządzenia lub działem obsługi klienta i zapytaj, czy urządzenie obsługuje DisplayPort przez USB-C oraz jak korzystać z tej funkcji.

3. Sprawdź listę kompatybilności na oficjalnej stronie RayNeo, aby potwierdzić, czy Twoje urządzenie się na niej znajduje.

Okulary RayNeo XR zapewniają symulowany obraz wyświetlany w odległości 4 metrów i nie szkodzą oczom. Ponadto okulary RayNeo XR mają certyfikaty TÜV Rheinland: Low Blue Light, Flicker Free i Eye Comfort, które chronią zdrowie oczu.

Odpowiedni zakres IPD (odległości między źrenicami) wynosi 56 mm-70 mm.

Okulary RayNeo XR nie obsługują łączności Bluetooth. Jeśli zamiast okularów RayNeo XR chcesz używać własnych słuchawek Bluetooth jako urządzenia wyjściowego audio, możesz skonfigurować to na telefonie, laptopie lub tablecie, z którym okulary są połączone.

Okulary RayNeo XR nie obsługują połączeń bezprzewodowych. Do połączenia wymagany jest kabel USB-C (dołączony do zestawu).

Tak. Okulary RayNeo XR, Pocket TV oraz adapter HDMI na USB-C obsługują protokół HDCP, umożliwiając oglądanie licencjonowanych treści z aplikacji wideo i streamingowych przy użyciu oficjalnych akcesoriów.

Pocket TV zapewnia w dowolnym miejscu i czasie kinowe wrażenia na dużym ekranie dzięki Google TV oraz dostęp do ponad 700 000 treści wideo i ponad 10 000 aplikacji.

1. Sprawdź, czy okulary są wyciszone. Możesz szybko dostosować głośność okularów za pomocą przycisków głośności na lewym zauszniku.

2. Sprawdź, czy podłączone urządzenie nie jest wyciszone i upewnij się, że okulary RayNeo są ustawione jako źródło dźwięku w urządzeniu.

Jeśli nie możesz zobaczyć całego ekranu, spróbuj wyregulować położenie noska i zauszników, aby znaleźć najlepszy i najwygodniejszy kąt widzenia.

1. Sprawdź, czy podłączone urządzenie i okulary RayNeo mają zainstalowane najnowsze oprogramowanie układowe/system operacyjny. Niektóre urządzenia wymagają najnowszego oprogramowania układowego/systemu operacyjnego do prawidłowego działania.

2. Jeśli oprogramowanie układowe/system operacyjny są aktualne, ale wyświetlacz nadal nie działa, skontaktuj się z serwisem posprzedażowym RayNeo, aby uzyskać pomoc.