Ga naar de inhoud
€489,00
Privacyverklaring voor brillenglazen op sterkte
Privacyverklaring over receptgegevens
Laatst bijgewerkt: 09/16/2026
In deze kennisgeving wordt uiteengezet hoe RayNeo Co., Ltd. en haar gelieerde ondernemingen die betrokken zijn bij het leveren van de dienst voor lenzen op sterkte op maat ("wij", "ons" of "onze") de persoonsgegevens beschermen die we over u verwerken wanneer u lenzen op sterkte op maat koopt of ons receptgegevens of andere informatie over uw gezichtsvermogen verstrekt.
Deze kennisgeving vormt een aanvulling op ons algemene privacybeleid. Deze kennisgeving is specifiek van toepassing op de verwerking van receptgegevens, informatie over het gezichtsvermogen en andere gezondheidsgegevens van consumenten in verband met onze dienst voor lenzen op sterkte op maat. Bij tegenstrijdigheden tussen deze kennisgeving en ons algemene privacybeleid met betrekking tot dergelijke informatie, prevaleert deze kennisgeving. Voor zaken die niet specifiek in deze kennisgeving worden behandeld, blijft ons algemene privacybeleid van toepassing.
1. Persoonsgegevens die we verzamelen
Wanneer u lenzen op sterkte op maat aanvraagt, verzamelen we de volgende informatie:
-
De receptparameters voor uw rechter- en linkeroog, waaronder sfeer (SPH), cilinder (CYL) en as;
-
Uw pupilafstand (PD);
-
Documenten met recepten, waaronder foto's, scans of andere afbeeldingen van recepten die u naar keuze uploadt; en
-
Bestelinformatie die is gegenereerd in verband met uw bestelling van lenzen op sterkte.
We verzamelen uw receptgegevens rechtstreeks bij u.
We verzamelen bestelinformatie uit gegevens die door ons zijn gegenereerd in verband met uw bestelling.
Een document met uw recept dat u uploadt, kan aanvullende persoonsgegevens bevatten, zoals uw naam, geboortedatum, datum van het recept, gegevens van uw zorgverlener, patiënt- of medisch dossiernummer of andere gezondheidsgerelateerde informatie.
We verzoeken u uitsluitend de informatie te verstrekken die nodig is om onze dienst voor lenzen op sterkte op maat te leveren. Waar mogelijk dient u niet-gerelateerde informatie, zoals uw adres, telefoonnummer, patiënt- of medisch dossiernummer of medische informatie die geen verband houdt met uw bestelling van lenzen op sterkte, bij te snijden, onleesbaar te maken of anderszins te verwijderen voordat u uw recept uploadt.
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen informatie over recepten en het gezichtsvermogen worden beschouwd als gezondheidsinformatie, gevoelige persoonlijke informatie, bijzondere categorieën persoonsgegevens of gezondheidsgegevens van consumenten en daarom onderworpen zijn aan aanvullende wettelijke bescherming.
2. Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken
We verwerken uw receptgegevens en informatie over uw zicht alleen voor zover nodig om:
-
De door u opgegeven receptgegevens controleren;
-
Brillenglazen op sterkte op maat vervaardigen volgens uw specificaties;
-
Productie- en kwaliteitscontroles uitvoeren;
-
De vervaardigde brillenglazen aan de juiste bestelling koppelen;
-
Uw bestelling uitvoeren en leveren;
-
Klantenservice, garantie-, retour-, vervangings- of andere diensten na verkoop bieden; en
-
Rechtsvorderingen vaststellen, uitoefenen of verdedigen en waar nodig voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.
We gebruiken uw receptgegevens of informatie over uw zicht niet voor gerichte reclame of marketing.
We gebruiken uw receptgegevens niet om modellen voor kunstmatige intelligentie te trainen of gezondheidsprofielen over u op te stellen, tenzij we u daarvan afzonderlijk op de hoogte stellen en alle volgens de toepasselijke wetgeving vereiste toestemmingen verkrijgen.
3. Rechtsgronden voor verwerking
Wanneer de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming vereist dat we een rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens aanwijzen, baseren we ons op de rechtsgronden die passen bij de betreffende verwerkingsactiviteit en het rechtsgebied.
-
Uitvoering van een overeenkomst met u. Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (“EER”) en andere rechtsgebieden met vergelijkbare vereisten verwerken we persoonsgegevens die nodig zijn om de dienst voor brillenglazen op sterkte te leveren doorgaans om onze overeenkomst met u uit te voeren of om op uw verzoek stappen te zetten voordat we een overeenkomst aangaan.
-
Uw uitdrukkelijke toestemming. Omdat informatie over recepten en uw zicht gezondheidsgegevens kan omvatten, kunnen we u ook om uw uitdrukkelijke toestemming vragen wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist om dergelijke informatie te verwerken.
-
Voldoen aan wettelijke verplichtingen. We kunnen informatie verwerken wanneer dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, wettelijke voorschriften, gerechtelijke bevelen of andere juridisch bindende verplichtingen.
-
Het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. Waar de toepasselijke wetgeving dit toestaat, kunnen we relevante informatie bewaren of anderszins verwerken wanneer dit nodig is om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Wanneer we ons baseren op uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Omdat receptgegevens nodig zijn om lenzen op sterkte op maat te vervaardigen, kunnen we de door u aangevraagde dienst voor lenzen op sterkte op maat mogelijk niet voltooien als u uw toestemming intrekt voordat uw bestelling is vervaardigd of uitgevoerd.
4. Hoe we uw persoonsgegevens verstrekken en delen
We kunnen receptgegevens alleen verstrekken aan partijen die deze redelijkerwijs nodig hebben voor de in deze kennisgeving beschreven doeleinden, waaronder:
-
Erkende fabrikanten van lenzen op sterkte, laboratoria en dienstverleners op het gebied van ontwerp of productie die ons helpen bij de vervaardiging, controle of kwaliteitscontrole van lenzen op sterkte op maat;
-
Gelieerde ondernemingen van RayNeo die betrokken zijn bij het leveren of ondersteunen van de dienst voor lenzen op sterkte op maat;
-
IT-, hosting-, opslag-, cyberbeveiligings- en andere technische dienstverleners die namens ons informatie verwerken;
-
Professionele adviseurs, zoals juridisch adviseurs, auditors of verzekeraars, wanneer openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is voor professionele diensten of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken; en
-
Overheidsinstanties, toezichthouders, gerechtelijke instanties of wetshandhavingsinstanties, wanneer openbaarmaking volgens de toepasselijke wetgeving vereist of toegestaan is.
We verkopen uw recept- of zichtgerelateerde gegevens niet.
We verstrekken uw receptgegevens niet aan gegevensmakelaars of advertentienetwerken voor gerichte reclame.
We nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat het beschermingsniveau van uw persoonsgegevens na de doorgifte of deling niet wordt aangetast.
5. Internationale doorgiften van persoonsgegevens
RayNeo is internationaal actief en de dienstverleners en productiefaciliteiten die onze dienst voor lenzen op sterkte op maat ondersteunen, kunnen in verschillende rechtsgebieden actief zijn.
Als gevolg hiervan kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan, opgeslagen in, geraadpleegd vanuit of anderszins verwerkt in rechtsgebieden buiten het land of de regio waar u woont.
Ongeacht waar uw persoonsgegevens worden verwerkt, nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat deze beschermd blijven in overeenstemming met deze kennisgeving en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Waar dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is, hebben we passende contractuele, technische en organisatorische waarborgen ingevoerd voor internationale doorgiften van persoonsgegevens.
6. Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren
Over het algemeen bewaren we recept- en zichtgerelateerde informatie niet langer dan 12 maanden vanaf de datum waarop deze is verzameld, voor zover dat redelijkerwijs nodig is voor productie, kwaliteitscontrole, orderafhandeling, klantenservice, service na verkoop en geschillenbeslechting.
We kunnen bepaalde informatie langer bewaren als dat nodig is om:
-
voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, regelgevende of administratieve bewaarplichten;
-
juridische claims instellen, uitoefenen of verdedigen;
-
fraude, misbruik of beveiligingsincidenten onderzoeken; of
-
voldoen aan een geldig verzoek tot bewaring of een andere wettelijke verplichting.
Als een langere bewaartermijn niet vereist of toegestaan is, verwijderen we persoonsgegevens of maken we deze niet-herleidbaar of anoniem zodra de toepasselijke bewaartermijn is verstreken.
7. Hoe we uw persoonsgegevens beschermen
We erkennen de gevoelige aard van recept- en zichtgerelateerde informatie en hanteren redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, bekendmaking, wijziging, verlies of vernietiging.
8. Uw privacyrechten
Afhankelijk van waar u woont en de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens of consumentengezondheidsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie en verwijdering, het recht om bepaalde verwerkingen te beperken of daartegen bezwaar te maken, het recht om uw toestemming in te trekken en het recht om andere rechten uit te oefenen die onder de toepasselijke wetgeving beschikbaar zijn. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de methoden die zijn vermeld in Paragraaf 10.
9. Consumentengezondheidsgegevens
Voor inwoners van rechtsgebieden die specifieke bescherming bieden voor consumentengezondheidsgegevens, waaronder toepasselijke staatswetten in de S.V.S., kan de recept- en zichtgerelateerde informatie die in deze kennisgeving wordt beschreven, consumentengezondheidsgegevens vormen.
In het kader van die wetten:
-
de categorieën consumentengezondheidsgegevens die we verzamelen en de bronnen waaruit we die informatie verkrijgen, worden beschreven in Paragraaf 1;
-
de doeleinden waarvoor we consumentengezondheidsgegevens verzamelen en gebruiken, worden beschreven in Paragraaf 2;
-
de categorieën consumentengezondheidsgegevens die we bekendmaken en de categorieën ontvangers worden beschreven in Paragraaf 4; en
-
de methoden waarmee u uw rechten kunt uitoefenen, worden beschreven in Paragraaf 8.
10. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over deze kennisgeving, onze verwerking van recept- of zichtgerelateerde informatie, internationale gegevensoverdrachten of uw privacyrechten, kunt u contact met ons opnemen via privacy@rayneo.com.