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Inserisci i tuoi parametri
Apparirà una finestra pop-up. Inserisci i valori della tua vista (SPH, CYL, AXIS, PD) e carica una copia della prescrizione ufficiale del tuo medico.
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Conferma i tuoi dati e procedi al checkout. I nostri tecnici certificati del laboratorio ottico verificheranno i dati della tua prescrizione prima della molatura di precisione.
Politiche importanti prima di ordinare
Carica un'immagine o un PDF ufficiale della prescrizione, rilasciato da un optometrista o oftalmologo qualificato (preferibilmente negli ultimi 12 mesi). Il nostro team ottico interno verifica manualmente ogni documento per garantire la massima chiarezza visiva e sicurezza.
Le lenti ottiche sono realizzate su misura specificamente per i tuoi occhi. Verifica attentamente tutti i valori. Puoi modificare o annullare l’ordine entro 24 hours. Trascorse 24 ore, inizierà il taglio delle lenti su misura e gli ordini non potranno essere annullati né rimborsati.
I dati sulla salute dei tuoi occhi restano completamente al sicuro con noi. I dettagli della tua prescrizione vengono trattati secondo rigorosi standard di riservatezza e utilizzati esclusivamente dal nostro team di ottici per realizzare le tue lenti personalizzate: non vengono mai condivisi né utilizzati per altri scopi. Scopri di più
Collage multimediale
Guida rapida alla terminologia delle prescrizioni
Domande frequenti
Posso aggiungere lenti graduate ai miei occhiali smart dopo l’acquisto?
- RayNeo iO: No. Se hai bisogno di una correzione della vista, inserisci una prescrizione corretta seguendo le istruzioni sul sito prima di completare il pagamento.
- Serie Air e GT: Sì. Questi modelli includono nella confezione una sagoma per le lenti dimostrative, che puoi portare al tuo ottico di fiducia per una personalizzazione.
Quanto tempo ci vorrà per evadere il mio ordine di prescrizione?
Gli ordini con prescrizione per RayNeo iO vengono generalmente spediti entro 3 settimane. Poiché le lenti graduate sono realizzate su misura e integrate direttamente nell’ottica del display, la produzione richiede più tempo. Per aggiornamenti in tempo reale, controlla lo stato dell’ordine o contatta l’assistenza all’indirizzo service@rayneo.com.
Quali dati servono per ordinare lenti graduate?
Avrai bisogno di una prescrizione ottica aggiornata e della tua distanza interpupillare (PD). Le prescrizioni sono generalmente valide per 1–2 anni dalla data di rilascio, in base alle linee guida regionali e alle variazioni individuali della vista. Controlla il documento della prescrizione per verificare la data di scadenza esatta.
Come posso ottenere la mia distanza interpupillare (PD)?
La tua DP misura la distanza (in millimetri) tra i centri delle pupille, per garantire una messa a fuoco visiva ottimale e il massimo comfort durante la visione. Questo valore è spesso riportato sulla prescrizione. Se non è presente, richiedilo direttamente al tuo oculista o al tuo ottico.
Accettate pagamenti FSA o HSA?
Sì, le carte per il conto di spesa flessibile (FSA) e per il conto di risparmio sanitario (HSA) possono essere utilizzate direttamente al momento del pagamento.
Qual è la vostra politica di reso per gli occhiali da vista?
Se hai acquistato un paio completo direttamente tramite il nostro negozio e la correzione visiva non è accurata, puoi avviare un reso seguendo la procedura standard. Se hai fatto personalizzare o montare le lenti tramite un rivenditore terzo, consulta i termini della garanzia per conoscere i limiti della copertura.
Questi occhiali si possono indossare tutti i giorni quando il display è spento?
Sì. Quando le funzioni del display sono spente, fungono da normali occhiali da vista.
Cosa succede se in futuro cambia la mia prescrizione?
Poiché le lenti graduate vengono integrate nell'hardware durante la produzione, quelle esistenti non possono essere modificate. Per adattarsi a una prescrizione aggiornata, è necessario acquistare un nuovo paio di lenti.
Come vengono gestiti i miei dati personali relativi alle prescrizioni?
Le informazioni sulla tua prescrizione sono strettamente riservate. Proteggiamo la tua privacy e utilizziamo questi dati esclusivamente per realizzare le lenti del tuo ordine specifico.
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