website

 Tidlig adgang til Black Friday｜

Op til 29% OFF + Drej og vind! 

Slutter om:
00 Dage
00 Timer
00 Minutter
00 Sek.
 Tidlig adgang til Black Friday｜
Udforsk tilbud

Privatlivsmeddelelse om brilleglas på recept

Meddelelse om privatliv for receptoplysninger
Sidst opdateret: 09/16/2026
Denne meddelelse beskriver, hvordan RayNeo Co., Ltd. og dets tilknyttede selskaber, der medvirker til at levere tjenesten med tilpassede brilleglas efter recept ("vi", "os" eller "vores"), beskytter de personoplysninger om dig, som vi behandler, når du køber produkter med tilpassede brilleglas efter recept eller giver os receptoplysninger eller andre synsrelaterede oplysninger.
Denne meddelelse supplerer vores generelle privatlivspolitik. Denne meddelelse gælder specifikt for behandling af receptoplysninger, synsrelaterede oplysninger og andre forbrugeroplysninger om sundhed i forbindelse med vores tjeneste med tilpassede brilleglas efter recept. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem denne meddelelse og vores generelle privatlivspolitik vedrørende sådanne oplysninger har denne meddelelse forrang. For forhold, der ikke specifikt er behandlet i denne meddelelse, gælder vores generelle privatlivspolitik fortsat.

1. Personoplysninger, vi indsamler

Når du anmoder om tilpassede brilleglas efter recept, indsamler vi følgende oplysninger:
  • Receptparametre for dit højre og venstre øje, herunder sfære (SPH), cylinder (CYL) og akse;
  • Din pupillafstand (PD);
  • Receptdokumenter, herunder fotografier, scanninger eller andre billeder af recepter, som du vælger at uploade; og
  • Ordreoplysninger, der genereres i forbindelse med din bestilling af brilleglas efter recept.
Vi indsamler dine receptoplysninger direkte fra dig.
Vi indsamler ordreoplysninger fra oplysninger, som vi genererer i forbindelse med din ordre.
Et receptdokument, du uploader, kan indeholde yderligere personoplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato, receptdatoen, oplysninger om din sundhedsudbyder, patient- eller journalnummer eller andre helbredsrelaterede oplysninger.
Vi beder dig kun om at give de oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan levere tjenesten med tilpassede brilleglas efter recept. Hvor det er muligt, bør du beskære, redigere eller på anden måde fjerne uvedkommende oplysninger, såsom din adresse, dit telefonnummer, patient- eller journalnummer eller helbredsoplysninger, der ikke vedrører din bestilling af brilleglas efter recept, før du uploader din recept.
Afhængigt af gældende lovgivning kan oplysninger om recepter og syn betragtes som sundhedsoplysninger, følsomme personoplysninger, personoplysninger i en særlig kategori eller forbrugeroplysninger om sundhed og kan derfor være omfattet af yderligere juridisk beskyttelse.

2. Sådan bruger vi dine personoplysninger

Vi behandler kun dine oplysninger om recepter og syn i det omfang, det er nødvendigt for at:
  • Kontrollere receptparametrene, som du angiver;
  • Fremstille individuelt tilpassede brilleglas efter recept i overensstemmelse med dine specifikationer;
  • Foretage produktions- og kvalitetskontroller;
  • Knytte de fremstillede brilleglas til den rigtige ordre;
  • Opfylde og levere din ordre;
  • Yde kundeservice, garantiservice, retur-, ombytnings- eller andre eftersalgsydelser; og
  • Fastlægge, udøve eller forsvare retskrav og overholde gældende retlige forpligtelser, hvor det er nødvendigt.
Vi bruger ikke oplysninger om dine recepter eller dit syn til målrettet annoncering eller markedsføring.
Vi bruger ikke dine receptoplysninger til at træne modeller med kunstig intelligens eller oprette helbredsrelaterede profiler om dig, medmindre vi giver dig en særskilt meddelelse og indhenter det samtykke, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

3. Retsgrundlag for behandling

Hvor gældende databeskyttelseslovgivning kræver, at vi angiver et retsgrundlag for behandling af personoplysninger, baserer vi os på de retsgrundlag, der er passende for den relevante behandlingsaktivitet og jurisdiktion.
  • Opfyldelse af en aftale med dig. For brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (»EØS«) og andre jurisdiktioner, der anvender lignende krav, behandler vi generelt personoplysninger, der er nødvendige for at levere tjenesten for brilleglas efter recept, med henblik på at opfylde vores aftale med dig eller tage skridt på din anmodning inden indgåelse af en aftale.
  • Dit udtrykkelige samtykke. Da oplysninger om recepter og syn kan udgøre helbredsoplysninger, kan vi også bede om dit udtrykkelige samtykke, hvor det kræves af gældende lovgivning, for at behandle sådanne oplysninger.
  • Overholdelse af retlige forpligtelser. Vi kan behandle oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, myndighedskrav, retskendelser eller andre juridisk bindende forpligtelser.
  • Fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav. Hvor det er tilladt efter gældende lovgivning, kan vi opbevare eller på anden måde behandle relevante oplysninger, når det er nødvendigt for at fastlægge, udøve eller forsvare retskrav.
Hvis vi baserer os på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage med forbehold for gældende lovgivning. Tilbagetrækning af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er udført inden tilbagetrækningen.
Da oplysninger om synsstyrke er nødvendige for at fremstille tilpassede brilleglas med styrke, kan vi muligvis ikke fuldføre den tjeneste for tilpassede brilleglas med styrke, du har anmodet om, hvis du trækker dit samtykke tilbage, før din ordre er fremstillet eller leveret.

4. Hvordan vi videregiver og deler dine personoplysninger

Vi videregiver kun oplysninger om synsstyrke til parter, der med rimelighed har brug for dem til de formål, der er beskrevet i denne meddelelse, herunder:
  • Autoriserede producenter af brilleglas med styrke, laboratorier samt design- eller produktionsudbydere, der hjælper os med at fremstille, kontrollere eller kvalitetssikre tilpassede brilleglas med styrke;
  • RayNeo-koncernens selskaber, der medvirker til at levere eller understøtte tjenesten for tilpassede brilleglas med styrke;
  • Udbydere af informationsteknologi, hosting, lagring, cybersikkerhed og andre tekniske tjenester, der behandler oplysninger på vores vegne;
  • Professionelle rådgivere, såsom juridiske rådgivere, revisorer eller forsikringsselskaber, når videregivelse med rimelighed er nødvendig for levering af professionelle ydelser eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav; og
  • Offentlige myndigheder, tilsynsmyndigheder, domstole eller retshåndhævende myndigheder, når videregivelse kræves eller er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
Vi sælger ikke dine oplysninger om synsstyrke eller syn.
Vi videregiver ikke dine oplysninger om synsstyrke til datamæglere eller reklamenetværk med henblik på målrettet annoncering.
Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre, at beskyttelsesniveauet for dine personoplysninger ikke forringes efter overførslen eller delingen.

5. Internationale overførsler af personoplysninger

RayNeo driver virksomhed internationalt, og de tjenesteudbydere og produktionsfaciliteter, der understøtter vores tjeneste for tilpassede brilleglas med styrke, kan være placeret i forskellige jurisdiktioner.
Dine personoplysninger kan derfor blive overført til, opbevaret i, tilgået fra eller på anden måde behandlet i jurisdiktioner uden for det land eller den region, hvor du bor.
Uanset hvor dine personoplysninger behandles, tager vi skridt til at sikre, at de forbliver beskyttet i overensstemmelse med denne meddelelse og gældende databeskyttelseslovgivning.
Hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, har vi indført passende kontraktlige, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for international overførsel af personoplysninger.

6. Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger

Vi opbevarer generelt oplysninger om recepter og syn i højst 12 måneder fra den dato, hvor de indsamles, i det omfang det med rimelighed er nødvendigt til produktion, kvalitetskontrol, ordrebehandling, kundesupport, eftersalgsservice og løsning af tvister.
Vi kan opbevare visse oplysninger i en længere periode, når det er nødvendigt for at:
  • overholde gældende juridiske, skattemæssige, regnskabsmæssige og lovgivningsmæssige krav eller krav til journalføring;
  • fremsætte, udøve eller forsvare juridiske krav;
  • efterforske svindel, misbrug eller sikkerhedshændelser; eller
  • overholde en gyldig anmodning om bevaring eller en anden juridisk forpligtelse.
Hvis en længere opbevaringsperiode hverken er påkrævet eller tilladt, sletter, afidentificerer eller anonymiserer vi personoplysninger, når den gældende opbevaringsperiode udløber.

7. Sådan beskytter vi dine personoplysninger

Vi anerkender, at oplysninger om recepter og syn er følsomme, og opretholder rimelige administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der har til formål at beskytte dem mod uautoriseret adgang, brug, videregivelse, ændring, tab eller ødelæggelse.

8. Dine privatlivsrettigheder

Afhængigt af hvor du bor og gældende lovgivning kan du have visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger eller forbrugerhelbredsdata, herunder ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af eller indsigelse mod visse former for behandling, tilbagetrækning af samtykke og udøvelse af andre rettigheder i henhold til gældende lovgivning. For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via metoderne beskrevet i afsnit 10.

9. Forbrugerhelbredsdata

For indbyggere i jurisdiktioner, der giver særlig beskyttelse af forbrugeres sundhedsoplysninger, herunder gældende delstatslove i U.S., kan de oplysninger om recepter og syn, der beskrives i denne meddelelse, udgøre forbrugersundhedsoplysninger.
I henhold til disse love:
  • Kategorierne af forbrugerhelbredsdata, som vi indsamler, og kilderne, hvorfra vi indhenter disse oplysninger, er beskrevet i afsnit 1;
  • Formålene med at indsamle og bruge forbrugerhelbredsdata er beskrevet i afsnit 2;
  • Kategorierne af forbrugerhelbredsdata, som vi videregiver, og kategorierne af modtagere er beskrevet i afsnit 4; og
  • Metoderne til at udøve dine rettigheder er beskrevet i afsnit 8.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne meddelelse, vores behandling af oplysninger om recepter eller synsrelaterede oplysninger, internationale dataoverførsler eller dine privatlivsrettigheder, bedes du kontakte os på privacy@rayneo.com.
Select Lens and Purchase